时间:2024-07-26 05:02:01
在实体店买手机可以退货吗
不能
在实体店购买手机后,一般情况下不能无理由退货。
实体店的购物只执行国家三包规定,即产品自售出之日起七天内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。如果没有的话,消费者并不能要求商家退货或是因为价格变动等非质量问题因素而要求商家补齐差价。
但是,实体店是支持有理由退换货的,如果手机存在质量问题,消费者可以提供购买时的录音或录像,证明当时店员故意混淆运存和内存的概念,找当地工商局或拨打12315,九成九也是给退的。
需要注意的是,七天无理由退货政策并不适用于实体店购物,只针对网购这种无法见到实物不能一手交钱一手交货而出台的保护性法律。
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