时间:2024-04-15 18:00:43
内容一:
1、消费者在收到京东的缺货通知后,可以在订单详情页面点击“申请缺货赔付”按钮,或者在“我的京东-客户服务-售后服务”页面选择“缺货赔付”选项。
2、消费者填写申请信息,包括姓名、手机号、银行卡号等,并提交申请。
3、京东在收到申请后,会在3个工作日内审核并处理。如果审核通过,赔付金额会在7个工作日内打入消费者的银行卡账户。
内容二:
1.在“我的订单”中找到受影响的订单,选择“申请售后”。
2.选择“配送售后”,并填写相应信息。
3.在“问题描述”中选择“商品缺货”。
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