调查显示：实际上没有那么多人在用 ChatGPT
时间：2023-06-12 10:40:24
人工智能聊天机器人的使用率远低于人们的想象。调查发现只有19%的受访者使用过ChatGPT聊天机器人，而使用过谷歌的Bard聊天机器人的比例更低，只有9%。而且，绝大多数没有使用过聊天机器人的受访者表示，在未来六个月内也不太可能使用这些工具。
摩根士丹利的分析师们写道投资者们需要明白，这还是一个非常早期的阶段。他们认为，目前人们主要使用聊天机器人来了解一些新的话题，而那些可以产生商业价值的使用场景还很遥远。例如，在网上购物比较价格和选购商品时，使用聊天机器人的用户比例还很低，这些场景可以为企业带来广告收入。另一方面，人工智能对电子商务和旅游业的影响也可能提高收入，因为企业可以利用人工智能提供更精准和个性化的搜索和推荐服务。
在网上购物时，56%的受访者表示他们会先使用谷歌搜索YouTube或Bard。而在网上查询旅游信息时，受访者则比较分散，有37%的人会先使用谷歌，而有33%的人会先使用像Expedia或B这样的旅游网站。摩根士丹利认为，谷歌可以通过提供更全面和个性化的旅游搜索服务来保持其优势，而这正是谷歌通过人工智能生成的搜索结果和Bard所做的。
聊天机器人是一种软件应用程序，可以自然的方式参与人类对话。人们可以通过文本、图形或语音与聊天机器人进行交互。聊天机器人广泛用于各行各业的诸多不同用途，例如提高企业的服务质量与效率，提供个性化的体验和一流的客户服务。
谷歌的Bard聊天机器人是一种强大的人工智能聊天机器人，可以可以进行自然语言的交互，模拟人类的对话，并可以应用于电子商务、医疗、金融等各个领域。聊天机器人可以提高企业的服务质量和效率，为客户提供更好的体验和服务，还可以为企业带来更多的商业价值。
在聊天机器人的开发过程中，需要使用自然语言处理（NLP）技术。NLP是一种人工智能技术，可以使计算机理解、解析、生成和处理人类语言。在聊天机器人的开发中，NLP技术可以实现文本分析、语义理解、语音识别和自然语言生成等功能。
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