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12300注销手机卡

时间:2024-07-26 03:01:44

工信部12300注销手机卡流程 

工信部12300注销手机卡的流程如下:

1. 关注工信部12300微信公众号:首先需要关注【工信部12300】微信公众号。

2. 提交申诉:在公众号中选择【用户申诉】-【提交申诉】,按照提示填写相关信息。

3. 填写四栏信息:在申诉页面,需要填写四栏信息,包括申诉号码、申诉原因、是否向企业投诉过(选择否),以及现居住地址。

4. 等待运营商的确认注销电话:提交申诉后,等待运营商的来电确认注销事宜。

5. 到营业厅进行查询:在确认注销后,用户需要携带身份证到营业厅进行查询,了解注销后的后续事宜。

需要注意的是,如果用户需要注销的手机号已经欠费,可以先了解注销后宽带是否会无法使用,因为有的运营商是卡带绑定的。此外,注销后的话费可以转入另一个移动号码,或者去营业厅取出里面的话费。。

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